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Système de gestion automatisée des appels
La Ville d’Amos possède un système de gestion automatisée des appels qui peut remplir différentes tâches visant à maintenir un contact direct avec l’ensemble de la communauté amossoise. Bien sûr, l’utilisation de ce système vise principalement à diffuser des messages d’intérêt public.
Qu’est-ce que c’est?
Il s’agit d’un système téléphonique qui comprend huit lignes et qui permet d’envoyer un message de 15 secondes à 2 000 foyers en seulement 188 minutes, soit à peine plus de trois heures.
À quoi sert-il?
Cet outil de communication sert à transmettre efficacement des informations claires et précises à un grand nombre de personnes, tâche qui serait autrement difficile, voire impossible à réaliser.
Il permet de communiquer un message important à un maximum de citoyennes et citoyens dans un minimum de temps lors d’une situation d’urgence, par exemple.
Il a d’ailleurs été utilisé à plusieurs reprises déjà, entre autres, en janvier 2009 durant une période de froid intense qui sévissait sur la province. Plus de 5 600 foyers amossois avaient alors été joints par téléphone où un message enregistré les avait invités à minimiser leur consommation d’énergie électrique.
Comment joindre les citoyens?
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